헤드폰은 기술적으로 어려운 제품입니까?

소매 네트워크에서 가전 제품을 구입할 때는 항상 제품 판매자에게 제품을 반환 할 가능성에 대해 기억해야합니다. 판매 된 상품을 기꺼이 반품하는 조직을 상상하기 란 어렵습니다. 구매자가 액세서리 비용을 지불하기 전에 모든 상점에서 헤드폰과 같은 전기 장치의 포장을 열 수있는 것은 아닙니다.

기술적으로 복잡한 제품을 매장에 반환하는 기능

헤드폰을 구매했지만 구매자에게 맞지 않으면 후자는 Art를 기준으로 모든 권리를 갖습니다. "소비자 권리 보호법"25 조, 14 일 이내에 요구, 액세서리를 다른 것으로 대체 또는 환불. 물론 판매자는 많은 논쟁을 벌일 것인데, 그 중 하나는이 액세서리가 대체 할 수없는 기술적으로 복잡한 제품 중 하나라는 사실입니다.

이 경우 구매자는 상점 대표의 주장에 동의하지 않아야하며 거절 이유에 대한 증빙 서류가 필요합니다. 한 사람이 거래 조직과 싸우는 것은 어렵 기 때문에 판매 당사자가 거절하면 소비자가 구매 한 상점의 위치에서 권리 보호 협회 또는 법원에 직접 연락하는 것이 가장 좋습니다.

도움말! 명확한 입법 문서가 없으면 제품 교체를 부당하게 거부하는 것입니다!

이 두 조직에 대한 언급과 그러한 조치를 취할 명확한 의도는 모든 판매자가 상품 교체 또는 돈 반환을 거부하는 이유에 대해 계속해서 이야기하지는 않습니다. 그러나 상점이 계속해서 자신의 이익을 방어한다면, 스캔들없이 정부 기관에 가야합니다.

헤드폰은 기술적으로 어려운 제품입니까?

러시아 연방 법률은 기술적으로 복잡한 제품으로 분류되는 상품 목록을 제공합니다. 이것은 2011 년 10 월 10 일에 채택 된 법령 924 호에 자세히 명시되어 있습니다. 헤드폰이 해당 제품 목록에 없습니다! 즉, 구매자는 제품을 교체하거나 환불받을 수있는 전적인 권리가 있음을 의미합니다.

이것이 당사자 간 갈등을 해결하기에 충분하지 않다면 반환 또는 교환 대상이 아닌 제조품 목록에 의해 안내됩니다. 그것은 GOST 27418-87에 의해 규정되어있다. 무선 전자 및 가정용 장비 섹션에서 무선 장비의 기능을 확장하는 보조 장치 인 헤드폰을 찾습니다. 이 논쟁은 교환 할 수없는 상품의 복합 또는 비 식품 카테고리에 적용되지 않기 때문에 액세서리를 교체 할 구매자의 권리를 확인합니다. 즉, 헤드폰이 구매자에게 적합하지 않은 경우 입법을 기준으로 교체되거나 환불됩니다.

작동중인 헤드폰을 매장으로 반품 할 수 있습니까?

많은 판매자가 가능한 수익을 피하기 위해 모든 종류의 트릭을 사용합니다. 예를 들어, 그들은 패키지가 판매 중과 동일한 모양이어야한다는 사실에 구매자의주의를 집중시킵니다. 사실, 부속품의 폴리에틸렌 외장을 원래 형태로 보존하는 것은 불가능하며 제품을 먼저 지불 한 다음 장치의 품질을 시험하고 테스트해야합니다. 판매자는 이에 대해 알고 있으며 교체를 거부 할 때 경고로 사용합니다.

이러한 판매자의 행위에 대한 불법적 인 내용은 법정에서 논박됩니다. 그러나 러시아의 여러 지역에서 이러한 항소를 실시하는 것은 구매자를 찬성 할뿐만 아니라 반대의 경우에도 가능한 결정을 내릴 수 있음을 나타냅니다. 그러한 경우는 단일 한 것이며 위의 주장의 모호함으로 인해 그들의 정당성에 도전 할 수 있습니다. 그러나 이것은 헤드폰의 비용을 초과하는 힘과 수단을 필요로 할 것입니다.

중요! 구입 한 액세서리를 반품하려면 구매자는 수표가 있어야합니다.

작은 액세서리를 판매하는 판매자는 존재하지 않는 표준이나 "손길이 닿지 않은"형태로 돌아올 필요성을 인용하여 모든 종류의 트릭을 찾습니다. 대형 가전 제품을 판매 할 때 발행 가격이 판매자에게 직장 비용을 초래할 수 있기 때문에 이런 일은 일어나지 않습니다. 따라서 저비용 전자 제품을 구입할 때는 신중해야하며 사전에 교체 또는 반환 가능성을 명심해야합니다.